FAQ

Anmeldung im Shop

Vorgehensweise zur Anmeldung oder der Verwendung der bisherigen Zugangsdaten

Ja! Aufgrund der Vorgaben durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) durften wir Ihr Polish&Protect-Kundenkonto leider nicht in den neuen Shop umziehen.

Bitte registrieren Sie sich einmal komplett neu.

Das tut uns leid!

Aufgrund der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) durften wir Ihre Zugangsdaten nicht in den neu gestalteten Shop transferieren. Bitte registrieren Sie sich einmal neu.

Anschließend können Sie den Shop wie gewohnt nutzen und die Produkte für Reinigung, Pflege und Schutz für Ihr Boot kaufen.

Bestellund & Versand

Hier beantworten wir Ihnen typische Fragen zu Bestellung und Versand der Produkte von Polish & Protect.

Die Lieferdauer beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Tage, International 3 bis 5 Tage.

Abweichungen sind möglich, sollte es beim Dienstleister DHL zu Verzögerungen kommen.

Die exakte Höhe der Versandkosten wird Ihnen in Ihrem Warenkorb nach Wahl der Versandmethode angezeigt.

Bei einer Lieferung mit DHL innerhalb Deutschlands belaufen sich die Versandkosten auf 7,90 Euro. Beim internationalen Versand mit DHL liegen die Kosten bei 9,90 Euro.

Das Polish&Protect Sortiment

Ja!

Durch das Inkrafttreten der Biozidrechtsdurchführungsverordnung (ChemBiozidDV) zum 1. Januar 2025 ändert sich lediglich der Ablauf des Kaufes. Vor Versand des gewünschten Antifouling müssen wir ein Abgabegespräch mit Ihnen führen und Sie darin über biozidhaltiges Antifouling und mögliche Alternativen informieren.


Weitere Informationen zur ChemBiozidDV können Sie hier herunterladen.

Die wichtigste Nachricht für Sie: Sie können weiterhin Ihr gewünschtes Antifouling kaufen.

Durch die ChemBiozidDV ändern sich für Verkäufer die Regeln zur Abgabe von biozidhaltigen Produkten, wozu auch Ihr Antifouling zählt.

Das bedeutet konkret: Ab dem 1. Januar 2025 führen wir vor Versand des Antifoulings ein telefonisches Abgabegespräch mit Ihnen. In diesem informieren wir Sie über Antifouling und mögliche Alternativen.

Detaillierte Informationen können Sie unserem Kundenschreiben entnehmen. Laden Sie dieses einfach hier herunter.

Nein! Die Umstellung des Shops hatte die Zielsetzung diesen für Sie Benutzerfreundlicher zu gestalten.

Die Produktpalette wurde, basierend auf den Anregungen vieler Eigner und Eigerinnen deutlich erweitert.

Die Inhaltsstoffe oder Zusammensetzungen der bewährten Polish & Protect Produkte wurde nicht verändert.

Verarbeitung der P&P Produkte

Sie erhalten mit jedem Kauf ein umfassende Anleitung zu den Produkten.

Ebenso finden sich im Shop viele Tipps.

Über den Link können Sie einen ausführlichen Erfahrungsbericht hierzu ansehen.